ウェブサイトMRIサービス利用規約

 

本利用規約(以下「本規約」といいます)は、ウェブサイトMRIサービス(以下「当サービス」といいます)の提供条件を定めるものです。

ご利用にあたっては、本規約の全文をお読みいただき、同意の上でお申し込みください。

第1条(サービス内容)

1. 当サービスは、お客様のウェブサイトに対して、GA4・ヒートマップ・録画機能の設置と、4フェーズ分析によるウェブサイト診断を提供します。

2. 提供するプランは以下の通りです:

   • 基本プラン: GA4設置代行、4フェーズ分析レポート、改善策3つの提示、30分Zoom相談

   • 全部入りプラン: 基本プランの内容に加え、ヒートマップ設置、録画機能設置

第2条(お申し込み・契約の成立)

1. お客様は、当サービス所定の方法でお申し込みいただきます。

2. 契約は、当サービスがお客様のお申し込みを承諾した時点で成立します。

3. お申し込み時には、お客様のウェブサイトURL、連絡先情報等の必要事項を正確にご提供ください。

第3条(料金・お支払い)

1. サービス料金は以下の通りです(すべて税別):

   • 基本プラン: 30,000円

   • 全部入りプラン: 48,000円

2. お支払いは、契約成立後、当サービスが指定する方法にて事前にお支払いいただきます。

3. お支払い後のプラン変更による差額の返金は行いません。

第4条(サービス提供の流れ)

1. お支払い確認後、GA4等の計測ツールの設置作業を開始します。

2. 設置完了後、データ計測期間を経て、4フェーズ分析を実施します。

3. 分析完了後、Zoomにて診断結果のご報告、改善策3つのご提示、KPIの確定を行います。

4. 具体的なスケジュールは、個別にご案内いたします。

第5条(返金保証)

1. お客様は、Zoom診断終了後48時間以内に限り、理由を問わず半額返金を請求できます。

2. 返金を希望される場合は、Zoom診断終了時刻から48時間以内に、当サービス指定の方法(メールまたは所定フォーム)にてご連絡ください。

3. 返金は半額とし、全額返金は行いません。これは、診断時点で既にGA4等のタグ設置作業(プロの工数)が完了し、お客様の資産として残るためです。

4. 設置済みのGA4、ヒートマップ、録画機能のタグ等は、返金後もお客様にて引き続きご利用いただけます。

5. 48時間を経過した後の返金請求には、一切応じられません。

6. 返金は、お客様からの申請受理後、原則として14営業日以内にお客様の指定口座へ振り込みます。振込手数料はお客様負担とします。

第6条(お客様の責務)

1. お客様は、以下の事項について責任を負うものとします:

   • ウェブサイトへのタグ設置に必要なアクセス権限の提供

   • 正確な情報の提供

   • Zoom相談への参加(日程調整へのご協力)

2. お客様の協力が得られない場合、サービス提供が遅延または不可能となる場合がありますが、当サービスはその責任を負いません。

第7条(禁止事項)

お客様は、以下の行為を行ってはなりません:

1. 虚偽の情報を提供する行為

2. 当サービスの業務を妨害する行為

3. 第三者の権利を侵害する行為

4. 法令または公序良俗に違反する行為

5. その他、当サービスが不適切と判断する行為

第8条(サービスの変更・中断・終了)

1. 当サービスは、お客様への事前通知なく、サービス内容の変更、一時中断、または終了を行うことがあります。

2. システムメンテナンス、通信障害等によりサービスが利用できない場合がありますが、当サービスはこれにより生じた損害について責任を負いません。

第9条(知的財産権)

1. 当サービスが提供する分析レポート、資料等の著作権は、当サービスまたは正当な権利者に帰属します。

2. お客様は、分析レポート等を自社内での利用目的に限り使用できますが、第三者への譲渡、複製、公開等は禁止します。

第10条(秘密保持)

1. 当サービスは、お客様から開示された情報を秘密として扱い、第三者に開示または漏洩しません。

2. ただし、法令により開示が義務付けられる場合、または事前にお客様の同意を得た場合は、この限りではありません。

第11条(免責事項)

1. 当サービスは、診断結果に基づく改善策の実施により、必ずしも成果(コンバージョン率の向上等)が保証されるものではないことを、お客様は理解し同意します。

2. 当サービスは、お客様のウェブサイトの改善実施に関して責任を負いません。改善施策の実施はお客様自身の判断と責任において行われるものとします。

3. 天災地変、通信障害、その他不可抗力により生じた損害について、当サービスは責任を負いません。

第12条(損害賠償)

当サービスの債務不履行または不法行為によりお客様に損害が生じた場合、当サービスが負担する賠償額は、お客様が当サービスに支払った料金額を上限とします。

第13条(契約解除)

1. 当サービスは、お客様が以下のいずれかに該当する場合、事前通知なく契約を解除できます:

   • 本規約に違反した場合

   • 料金の支払いを怠った場合

   • その他、契約を継続しがたい重大な事由が生じた場合

2. 前項により契約を解除した場合でも、支払済み料金の返金は行いません。

第14条(規約の変更)

1. 当サービスは、必要に応じて本規約を変更できます。

2. 変更後の規約は、当サービスのウェブサイト等で公開した時点で効力を生じます。

3. 変更後にサービスをご利用された場合、変更後の規約に同意したものとみなします。

第15条(準拠法・管轄裁判所)

1. 本規約の準拠法は日本法とします。

2. 本規約に関する一切の紛争については、当サービスの所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。

第16条(お問い合わせ)

本規約またはサービスに関するお問い合わせは、当サービス所定の方法にてご連絡ください。

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最終更新日:2026年1月14日