【警告】あなたのビジネスは今、見えない敵に攻撃されている 衝撃的な事実： 偽レビューを放置すると、正当なビジネスの売上が最大30%減少 Google検索のMap Pack（上位3件表示）に入るかどうかで、クリック率は44-61%も変わる 競合の偽レビューを1件報告・削除させることは、自社で100件の良いレビューを集めるよりも効果的な場合がある 「偽レビューを見分けて通報することは、もはや選択肢ではなく必須のスキルです」 ローカルSEO専門家、マイク・ブルーメンソール氏（Near Media創業者） なぜ今、偽レビュー対策が死活問題なのか？ 350社以上のデジタルマーケティングを支援してきた古谷明大氏の実体験： 「私自身、ローカルガイドから数百件もの不自然な口コミを受けた経験があります。通常のユーザーがそこまで大量のレビューを投稿することはありえません。Googleに報告しても、なかなか対応してもらえず、正当なビジネスが被害を受け続けているのが現状です。この経験から、ビジネスオーナー自身が正しい知識を持ち、適切に対処する必要性を痛感しました。」 現実に起きている深刻な問題...

星の数より「中身」と「新しさ」が売上を決める 結論から言う。 2025年の消費者は、★の平均点や件数だけでは店を選ばない。 見ているのは「中身の具体性」と「どれだけ最近のクチコミか」だ。 現場でオーナーから相談を受けていると、だいたいこういう要望が多い。 「評価を3.8から4.2に上げたいんです」 「クチコミをとにかく100件、200件まで増やしたいです」 つまり、 「点数と件数が増えれば集客も増えるはずだ」 と信じている。 でも実際の消費者は、そんな単純な数字ゲームだけで店を決めていない。 ※この記事は、Googleマップ(MEO)対策を350件以上支援してきた古谷明大の現場経験と、ブリッジローカル社の「Local Consumer Review Survey 2024/2025」のデータをもとにまとめています。 僕のクライアントでも★は4.3〜4.5で横ばいなのに、 「直近3ヶ月のクチコミが途切れたタイミング」で新規問い合わせが落ちるパターンが何度も出ています。 数字より“最近の声”が止まることのほうが、実際の集客にとっては致命傷です。 これが現実。...

お客様からもらったクチコミが投稿されたのに、お店側に反映されない。または突然消えた。 この現象、本当に多いです。350店舗以上のGoogleビジネスプロフィールを見てきた中でも、 「投稿者には見えてるのに、お店には反映されない」  という相談は毎週のように来ます。 今回は、なぜそれが起きるのか、どうすれば復活するのかを 現場のデータをもとに正直に全部話します。 【結論】クチコミが反映されない理由は3つ。復活方法は2つ。 先に“全部の答え”を渡します。 クチコミが反映されない3つの原因（98%はどれかに該当） 投稿者のアカウントにフラグが立っている 店舗（ビジネスプロフィール）側にフラグが立っている Google側のバグ・一時的非表示 現場で見てきた数百件の相談の 98%はこの3つです。 クチコミを復活させる2つの方法 【裏ワザ】一文字追加して再投稿する（復活率：約40%） 【公式】Googleの報告フォームから申請する（復活率：約30%） ただし、 100%復活するわけではありません。 一度復活しても、また消えることもあります。 なぜGoogleクチコミは反映されないのか？...